根来龍之教授（早稲田大学IT戦略研究所長）同行

米国ソーシャルメディアCRM・CGMの最新動向調査

～ビッグデータ時代におけるソーシャル・メディア・マーケティング戦略～
時期：2012年8月26日（日）～9月１日（土）＜5泊7日間＞
訪問予定都市：サンフランシスコ～ラスベガス

・視察概要

ITの進展にともない日々増え続ける膨大なデータはもはや数年前とは比較にならないほど複雑化しています。
こうしたデータ群は『ビッグデータ』と呼ばれ、Hadoop、DWH、CEPなどビッグデータの活用を支える技術やその周辺技術の進化により、あらゆる事業分野や社会システムの効率的な運用に大きく貢献することが期待されています。
さらにソーシャルメディアへの関心の高まりやクラウド利用などと結びついて、来年以降、ビッグデータ活用の動きは一気に加速していくと見られています。
企業がビッグデータ活用を考えるなら眠らせている宝の持ち腐れのようなデータがないかを見直し、それをどのように活用させていくか、またソーシャルメディアについてどのように取り組むかを検討することは企業の競争力向上に直結し非常に重要と言えます。

今回は根来龍之教授に同行いただき米国の最新動向と今後の日本企業の戦略につき解説いただきます。

キーワード：
ソーシャルメディアCRM、CGM、行動経済マーケティング、ビッグデータビジネスなど
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 ●根来龍之教授　早稲田大学 IT戦略研究所所長/早稲田大学ビジネススクール教授同行

doc-negoro京都大学卒業（社会学専攻）。慶應義塾大学大学院経営管理研究科（MBA）修了。鉄鋼メーカー、英ハル大学客員研究員、文教大学などを経て、2001年より早稲田大学教授（現職）。早稲田大学IT戦略研究所所長（現職）。経営情報学会会長、Systems Research誌Editorial Board、経営情報学会会誌編集長、Systems Practice誌International adviser、組織学会理事・評議員、国際CIO学会理事（同学会誌編集長）などを歴任。エグゼクティブリーダーズ・フォーラム代表幹事、CRM協議会副理事長、CRM＆Datawarehouse Expo企画委員長、経済産業省IT経営協議会委員、国土交通省自律支援プロジェクト評価委員、経済産業省IT等を活用したサービス業の経営革新研究会委員、会計検査院契約監視委員会委員長、国際ＩＴ財団理事、（社）コンピュータソフトウェア協会理事、（社）日本自動車工業会JNX運営員、日本オンラインショッピング大賞実行委員会委員長、マイルズ賞（VE）審査員などを歴任。

主な著書に『ＣＩＯのための情報・経営戦略』（編著，中央経済社）、『代替品の戦略』（東洋経済新報社）、『ERPとビジネス改革』（共著，日科技連出版社）、『驚き経営を探して：計算された非合理の魅力』（青山社、監修）。

 

■スケジュール
No 日付 都市 時間 交通 内容

1
8月26日
（日）
東京（成田）発
サンフランシスコ着
午後
午前
航空機
専用車
空路、サンフランシスコへ
着後、ホテルへ。
【サンフランシスコ泊】

2
8月27日
（月）
サンフランシスコ
終日
専用車
終日：『ソーシャルメディアCRM・CGM戦略』
関連企業訪問：
Getsatisfactio.com、Zynga.com
salesforce.com、Facebookなど2社程度
【サンフランシスコ泊】

3
8月28日
（火）
サンフランシスコ
終日
専用車
終日：『ビッグデータの最新活用動向と
·······················新たな価値創造と企業戦略について』
関連企業訪問：
Yammer、 ElctronicAerts、Linkedin、Oracleなど２社程度
【サンフランシスコ泊】

4
8月29日
（水）
サンフランシスコ発
ラスベガス着
午後
午後
航空機
空路、ラスベガスへ
着後、ホテルへ
【ラスベガス泊】

5
8月30日
（木）
ラスベガス
終日
専用車
終日：『ソーシャルメディアCRM・CGM戦略』
関連企業訪問：Zapposなど1社程度
根来龍之教授を囲んでの夕食懇談会（視察のまとめ）
【ラスベガス泊】

6
8月31日
（金）
ラスベガス発
ロサンゼルス着
ロサンゼルス発
午前
午前
午後
航空機

航空機
空路、ロサンゼルス乗継にて帰国の途へ
【機中泊】

7
9月1日
（土）
東京（成田）着
午後
着後、解散

※上記スケジュールは訪問先等の都合により変更となる場合もございます。予めご了承ください。


応募要項
視察企画 株式会社コラボレート研究所
旅行企画・実施 株式会社サンワールドツアーズ
＜観光庁長官登録旅行業　第977号／JATAボンド保証会員＞
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-49-7
旅行代金 ￥６５５,０００.-
※各種TAX・燃油特別付加運賃等（目安額：60,000円程度2012年3月現在）が別途必要となります。
航空座席
利用航空会社		 エコノミークラス
ユナイテッド航空、全日空、アメリカン航空、またはコンチネンタル航空
基本宿泊形態 １名様１部屋料金を基本
食事条件 朝食5回、夕食1回
添乗員有無 同行あり
最少催行人員 10名

旅行手配・お問い合わせ先
・・・・・・株式会社コラボレート研究所
・・・・・・・〒103-0013　東京都中央区日本橋人形町一丁目8番地4号　東商共同ビル7階
・・・・・・・Tel：03-5847-8970　Fax：03-5847-8971

※詳しい旅行条件を説明した書面をお渡し致します、事前にご確認の上お申し込み下さい。
※このツアーは株式会社コラボレート研究所が受託販売するものです。